No ambiente virtual, ninguém está imune às tentativas de golpes. Criminosos usam a tecnologia para o crime e aprimoram as formas de abordar as vítimas. E, se a ameaça é constante, a proteção também precisa ser. A Sicoob Cocred destaca os principais golpes financeiros e as melhores formas se proteger para não cair nas mentiras e nas armadilhas dos cibercriminosos. 

Phishing 

E-mail suspeito, sinal de alerta! Todos os dias, lojas, órgãos públicos, prestadores de serviços, plataformas digitais e outras organizações enviam e-mails promocionais. E, no meio deles, estão as “iscas” dos criminosos. Esse é o phishing: e-mails que parecem ser de instituições reais para coletar seus dados e suas informações.   

Como se proteger? 

• Fique de olho na origem do e-mail. Endereços desconhecidos são sinais de alerta. 
• Nunca clique ou acesse links recebidos de desconhecidos. Eles podem conter vírus ou levar você a sites enganosos.

Smishing 

Mensagem suspeita, sinal de alerta! Os smishings são mensagens enviadas por SMS, WhatsApp, Telegram ou outros aplicativos, com ofertas e promessas tentadoras, para roubar informações ou infectar o seu celular. Por exemplo: ofertas de emprego com salários altíssimos ou super descontos em lojas famosas.   

Como se proteger?  

• Evite interagir com mensagens de números desconhecidos.
• Não clique em links ou arquivos compartilhados que você não solicitou. 
• Cuidado com mensagens de tom de urgência ou que despertem sentimentos fortes. 
• Desconfie sempre de promoções muito boas para serem verdade.
• Configure o WhatsApp, Telegram ou outro mensageiro para que apenas números salvos na sua agenda possam lhe adicionar em grupos.

Vishing 

Ligação suspeita, sinal de alerta! Os vishings são as famosas ligações de falso sequestro e “centrais” que dizem que seu cartão de crédito foi clonado. Aliás, esse último golpe – quando o criminoso se passa por representante de instituição financeira – é um dos mais comuns e perigosos. Sabe aquela ligação que parece muito verdadeira, com música de espera, profissional preparado e educado? Tudo isso são estratégias usadas no vishing.  

Como se proteger? 

• Desconfie e nunca forneça informações pessoais por telefone.
• Desligue a ligação e busque imediatamente contato com canais oficiais da instituição que você já conhece e confia, como o seu gerente de contas.

Quishing 

Qr Code suspeito, sinal de alerta! Cibercriminosos usam QR Codes para redirecionar as vítimas a sites maliciosos ou induzi-las a baixar um conteúdo prejudicial, para roubar senhas, dados pessoais, entre outros. Sabe aquele panfleto e cartaz deixados em locais públicos com QR Code para “mais informações”? Esse é o Quishing. 

Como se proteger?  

• Desconfie de QR Code em comunicações não solicitadas. 
• Avalie se o cartaz, e-mail ou panfleto com o QR Code é legitimo. 
• Use aplicativos de leitura que permitam ver a URL antes de seguir com o link.
• Verifique se o QR Code não foi colado sobre outro.  
• Antes de confirmar um pagamento por QR Code, confira se o beneficiário está correto.

Cartão de crédito clonado 

Compra suspeita, sinal de alerta! Fique atento ao seu cartão de crédito, pois o golpe de clonagem é cada vez mais comum. Os criminosos podem clonar o seu cartão a partir de dispositivos fraudulentos instalados em maquininhas ou mesmo utilizando-se de sites falsos. O objetivo é sempre o mesmo: capturar os seus dados. 

Como se proteger? 

• Verifique com frequência o extrato do seu cartão e verifique transações suspeitas.
• Evite fornecer os dados do seu cartão em sites sem a certificação de segurança (procure o “https” na URL).
• Utilize senhas fortes e diferentes para suas contas bancárias e para compras on-line.

Golpe do Pix 

Pix suspeito, sinal de alerta! Os criminosos se aproveitam da agilidade do serviço para fazer transferências financeiras rápidas e, na maioria das vezes, irreversíveis. O golpe do falso pagamento, em que a vítima é induzida a realizar um Pix, acreditando estar pagando por produtos ou serviços, é um dos mais comuns. 

Como se proteger? 

• Atenção aos dados do destinatário, sempre que realizar um Pix.
• Nunca efetue um pagamento via Pix por pressão ou alegação de urgência.
• Nunca forneça sua chave Pix a desconhecidos.
• Confirme sempre os dados diretamente com quem você está negociando.

Falso Suporte Técnico 

Contato suspeito, sinal de alerta! Esse golpe é um dos mais comuns: o criminoso se passa por um técnico de uma instituição conhecida e entra em contato com a vítima, alegando que há um problema no seu computador ou celular. Para resolver o problema, eles pedem liberação para acesso remoto ao dispositivo ou até que efetue pagamentos por serviços fictícios. 

Como se proteger? 

• Nunca aceite contatos de “suporte técnico” que você não tenha solicitado.
• Precisar de ajuda técnica? Busque o suporte oficial da empresa no site institucional ou canais confiáveis.
• Nunca forneça acesso ao seu dispositivo a desconhecidos.

Golpe do Falso Boleto 

Boleto suspeito, sinal de alerta! Os criminosos também se aproveitam da popularidade do pagamento por boleto para enganar vítimas. Consiste em enviar boletos falsos – que parecem legítimos – com valores semelhantes aos de serviços regulares, como mensalidades ou compras recorrentes. Ao pagar o boleto, a vítima está transferindo dinheiro diretamente para a conta do golpista. 

Como se proteger? 

• Verifique sempre os dados do boleto, como CNPJ da empresa e nome do beneficiário. 
• Verifique o campo “beneficiário” no aplicativo da sua instituição financeira ou internet banking, antes de confirmar o pagamento.
• Evite pagar boletos que você não tenha solicitado ou que contenham informações suspeitas.
• Tem dúvida? Entre em contato com a empresa que supostamente emitiu o boleto.

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